Reparatur für alle Vorwerk-Geräte

Ihr Vorwerk Staubsauger hat ein Problem? Das ist für uns kein Problem! Ganz gleich, ob Ihr Staubsauger nicht mehr startet, seltsame Geräusche macht, unangenehme Gerüche verbreitet oder andere Schwierigkeiten aufweist – wir haben die passende Lösung und führen professionelle Reparaturen durch. Unser Reparaturservice bringt Ihr Gerät auf jeden Fall wieder zum Laufen. Da wir unabhängig von Marken und Herstellern sind und keine autorisierte Werkstatt vertreten, können wir, wenn notwendig, auch auf geeignete Teile von Drittanbietern wie PRIMEBAG zurückgreifen, falls diese nicht mehr vom ursprünglichen Hersteller produziert werden. Aber unsere Expertise beschränkt sich nicht nur auf Staubsauger. Wir reparieren auch andere elektrische Geräte von Vorwerk, wie Elektrobürsten, Saugroboter, Polsterboy oder Pulilux. Derzeit bieten wir jedoch keine Reparaturdienste für Akkustaubsauger an. Weitere Details zu den Ausnahmen finden Sie weiter unten.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

Die Organisation des Hin- und Rückversands Ihres Geräts

Eine kostenfreie Diagnose

Was den Versandkarton betrifft, müssen Sie sich nur noch um die Beschaffung eines geeigneten Versandkartons kümmern. In den meisten Fällen wird nur das sogenannte Grundgerät benötigt, also der Teil, der den Motor enthält. Bei Handstaubsaugern kann der benötigte Karton sogar kleiner ausfallen, wenn der Stiel herausgezogen oder eingefahren wird. Sie können den Karton leicht mit zerknülltem Zeitungspapier oder sogar einer Decke auspolstern – Sie bekommen diese ja zurück!

Was geschieht nach der Diagnose? Nach der Diagnose werden wir Sie telefonisch kontaktieren und die anfallenden Reparaturkosten erläutern. Für viele Reparaturen haben wir Festpreise, die Sie hier einsehen können. Wenn Sie zustimmen, beginnen wir mit der Reparatur und senden Ihnen gleichzeitig eine Rechnung per E-Mail zu. Falls Sie sich gegen die Reparatur entscheiden, schicken wir Ihnen das Gerät kostenfrei zurück.

Bei Fragen:

Bitte setzen Sie sich telefonisch unter 05141/7090098 oder per Email, info@staubsaugerwelt24.de, mit uns in Verbindung.

So einfach funktioniert unser Service:

Sie erwerben unsere Diagnosedienstleistung mit Hin- und Rückversand zum Festpreis.

1. Senden Sie uns Ihr defektes Gerät.

2. Wir stellen Ihnen einen Versandschein für die kostenfreie Abgabe in einer Filiale der Deutschen Post zur Verfügung.

3. Nach Erhalt Ihres Geräts führen wir eine Diagnose durch und melden uns bei Ihnen.

4. Sobald Ihr Gerät bei uns eingetroffen ist, analysieren wir den Defekt, kontaktieren Sie und besprechen die anfallenden Kosten.

5. Wir führen die Reparatur an Ihrem Gerät durch, normalerweise noch am selben Tag.

6. Sie erhalten eine Rechnung, die Sie per Banküberweisung oder PayPal begleichen können.

7. Nach Zahlungseingang senden wir Ihr repariertes Gerät zurück.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausschlüsse dieses Angebots:

Dieses Angebot gilt nur für Sendungen aus und in Deutschland.

Einige Reparaturen sind aufgrund hoher Kosten für unsere Kunden nicht wirtschaftlich. Daher bieten wir diese (derzeit) nicht an. Zu den ausgeschlossenen Geräten/Reparaturen gehören:

Vorwerk Kobold VK7

Vorwerk Kobold VC100

Vorwerk Kobold VB100

Vorwerk Kobold EBB100

Vorwerk Kobold SPB100

ESS Schläuche mit innenliegendem Kabel

Teilausschlüsse:

Vorwerk VR100 / VR200 / VR300 (Bitte vor der Bestellung telefonisch klären)

Vorwerk Kobold SP600 (Bitte vor der Bestellung telefonisch klären)